Доставка и оплата

Доставка

В пределах города Самары только самовывоз.
Заказанную литературу Вы можете забрать самостоятельно на нашем складе по адресу: г.Самара, ул.Пятигорская,9
Схему проезда Вы можете посмотреть в разделе Контакты.

Другие регионы
Доставка осуществляется после поступления денег на наш расчетный счет:

1. По России доставка заказанного товара производится посылками через Почту России.
   Стоимость и срок доставки зависят от зоны (расстояния) и веса посылки (срок доставки от одной до двух недель).
2. Вы можете забрать самостоятельно на нашем складе по адресу: г. Самара, ул. Пятигорская, 9.
   Схему проезда Вы можете посмотреть в разделе Контакты.

Оплата

Формы оплаты:

• Безналичный расчет

Способы оплаты:

• Банковский перевод
• Почтовый перевод

Безналичный расчет

• Оплата заказов клиентами возможна только по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату или квитанция, которые Вы можете распечатать из раздела Мои заказы.
• Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

ВАЖНО: товары по счетам резервируются на 10 дней, по истечении этого срока резерв снимается.

Внимание! В связи с требованиями законодательства, оплата не может быть принята, если:

• Заказ оформлен под регистрацией физического лица, а оплачивает юридическое лицо
• Заказ оформлен под регистрацией юридического лица "А", а оплату производит юридическое лицо "В"
• Заказ оформлен под регистрацией юридического лица, а оплату производит физическое лицо

В указанных случаях заказ не будет принят в обработку.

Банковский перевод

• Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России.
• Срок зачисления денежных средств — 2-3 рабочих дня.
• До момента поступления денежных средств мы резервируем на складе товары Вашего заказа на 10 дней.
• Квитанцию почтового перевода Вы сможете распечатать сразу после завершения процесса оформления заказа из раздела Мои заказы.
• Счет на оплату со всеми параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать только после поступления заказа в Отдел по работе с клиентами и присвоения ему статуса «В обработке».
• При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.
• Если Вы заполняете счет на оплату или бланк почтового перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа ЗАО «Издательский дом «Федоров», а в комментарии к платежу — номер Вашего заказа.
  
  Реквизиты нашего счета в банке «Сбербанк России» г. Самара:
  ЗАО «Издательский дом «Федоров», адрес: 443022, г. Самара, Заводское шоссе, д.1
  Наименование Банка: ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г.САМАРА
  БИК 043601607
  К/с 30101810200000000607
  Расчетный счет 40702810054400025128
  ИНН 6316036773
  КПП 631801001
• В случае непоступления денежных средств в течение 10 дней Ваш заказ будет удален. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Отдел по работе с клиентами.

Почтовый перевод

• Вы можете произвести предварительную оплату заказа на почте. Это значительно дешевле, чем оплата наложенным платежом.
• Внимание! Из ряда стран СНГ и дальнего зарубежья почтовый перевод в Российскую Федерацию невозможен.
• Бланк почтового перевода Вы сможете распечатать непосредственно после завершения оформления заказа из раздела Мои заказы.
• Если Вы заполняете бланк почтового перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа ЗАО «Издательский дом «Федоров», а в комментарии к платежу — номер Вашего заказа.
• Срок перевода денежных средств по почте — от 3 до 5 рабочих дней. Если Вы хотите удостовериться, что Ваш перевод дойдет в разумные сроки, посылайте его с уведомлением.
• Внимание! До момента поступления денежных средств мы резервируем на складе товары Вашего заказа только на 10 дней. Срок обработки заказа начинается с момента поступления заказа в Отдел по работе с клиентами и присвоения ему статуса «В обработке».
• В случае непоступления денежных средств в течение 10 дней Ваш заказ будет удален. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Отдел по работе с клиентами.

Возврат

Из постановления Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81)

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
П.14. Не подлежат возврату непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п.14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002г. №81).